心理故事---以诈售诚
以诈售诚
1982年广州交易会期间，湛江家电公司参加了该交易会的生意洽谈。虽
然这家企业的产品质量不错，但是由于知名度较低，几乎不为人知。因此，
在洽谈业务时，交易会上几乎无人问津，门庭显得格外冷落。现做广告宣传
吧，一是时间来不及，二是竞争不过人家。眼看着大好的机会都被那些有名
气的公司或厂家抢去了，一时间急坏了湛江家电公司的决策者们。
这时，该公司总经理决定采取“以诈售诚”之计。
第一天，他们在订货办公室门前挂出了“第一季度订货完毕”的牌子；
第二天，他们又挂出了“第二季度订货已满”的牌子；第三天，挂的牌子上
写着“请订购1984年的货”。结果，总经理这“以诈售诚”的办法发生了奇
效。一时间，湛江家电公司洽谈处的门前挤满了人，客户们都争先恐后地前
来订货。该公司 1983 年、1984 年的货额真的全部订满，不仅如此，香港的
一位客商原来每年从日本订购的80万支光管支架的大宗买卖，也转给了湛江
家电公司。湛江家电公司生产的“湛江牌”光管支架出乎意料地打进了香港
市场。该公司，很快便名声大振、闻名遐迩了。
湛江家电公司实施“以诈售诚”之计，客户争先恐后来订货，他们的心
理是：别人都订了他们的货，他们的货肯定质量好、价格便宜，因此我们也
得赶紧订，不然就订不到了。心理学上把这类受他人影响，有意无意地跟着
做的现象叫做“从众行为”。从众行为是由从众心理造成的。从众行为究竟
好不好？要具体分析，要看从的“众”究竟对不对。
