目 录

第一章 塑造魅力人格

无限魅力靠人格／4
冰山一角——事业成功只是十分之一／5
聪明不重要——追随成功者／7
不为自己找借口——成功说明一切／8
且行且珍惜——握住手中拥有／10
诫用权谋——立人才能立己／1 1
强者的原则——对弱者守信／14
小灰鹅认亲——不重名利重亲情／16
诸葛亮的病态管理人格／19
选拔人才的标准——“七观”／19
不讲功劳讲奉献——不尊重下属的需求／23
一言堂——只爱面子不认成功／25
锦囊妙计——怕别人超过自己的把戏／27
食少事烦——早亡之兆／28

李世民的丰满管理人格／31
自与吉会——不信“祥瑞”／31
告密者杀头——杜绝猜忌／36
有若无——让下级表现／42
邢不上大夫——不追求完美／48
5％绝对允许率——物赏为主惩罚到心／55
旺君命——总见下属之“妩媚”／60
我能说清楚——成功贵在自知／65

第二章 培养幸福思维

换个角度想问题／70
夏天里的冰激凌——抛开负面感受／72
电梯lZl的梦露——有好思路就有好情绪／76
艾森豪威尔的智慧——不好大喜功／80
找到那只“带头牛”——下属也是你的客户／81
霍桑实验——只做良性暗示／87
学会“与狼共舞”——超越市场竞争／93

实现愉快沟通／101
拒绝“没趣脸”——关注自己的形象101
扶起倒下的拖把——心有序则事有序／106
第五封情书——自信让你光彩照人／109
钟表店里的打火机——提升知觉背景／1 1 1
爱因斯坦等于零——邻近高效原则／1 15
帮领导买西装——全面了解才有默契／116

给别人一个舞台／123
“小个子”的大背景——发现最可爱的)k．／123
5％的魔法——只看下属的优势／127
送人一个“安心夹”——满足对方的需要／130
通用电气价值观——管理是为了成就人／134
“海尔激活休克鱼”——情绪管理聚人心／137

第三章 修炼管理智慧

千万别一视同仁／144
企业就像一块表——构建层峰组织／144
助人为乐的秘书——企业中不准互相帮助／146
雄狮不猎食——高层就要有特权／148
皮尔?卡丹旋风——特长管理与组织运作／150

有所为有所不为／156
老总旁听例会——少与老员工交流／156
抓好最初一个月——对新员工可以霸道／159
曲线管理——人人自动自发／163
360度评价——统一组织的价值观／165

决策其实很容易／167
少决策——转移矛盾／167
少取多舍——远离纷扰／169
坐下来耕地——走出勤奋的误区／175
9—1型领导——弱化情感因素／178